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Le reengineering Réinventer l’entreprise pour une amélioration spectaculaire de ses performances
Auteur :Michael Hammer, James Champy
Année :2003
ISBN :2 10 007991 3
Cote :553/A
Adresse :Paris Dunod
L’ouvrage traite du reengineering qui permet de réaliser des gains sur les coûts les délais ainsi que le service et la qualité et produit un avantage concurentiel pour l’entreprise.