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Organiser le changementLes clés de la réussite
Auteur :Chaudron David
Année :2003
ISBN :2-12-465079-3
Cote :0531/A
Adresse :ParisAFNOR2003
Améliorer le travail d’équipe, la satisfaction des clients et l’efficacité des processus, telle est la démarche que présente l’auteur à travers l’étude de cas sur la planification stratégique, la gestion du changement et le recrutement.