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Guide d’interprétation des normes ISO9000
Auteur :Poul Buch Jensen
Année :2002
ISBN :2-12-465061-0
Cote :0526/A
Adresse :Paris AFNOR
L’ouvrage décrit l’ensemble du référentiel normatif relatif à la qualité et résume l’essentiel des quatre normes principales avec pour modèle d’exigence l’Iso 9001, des annexes très pratiques jalonnent la partie théorique de l’ouvrage avec des outils et des études de cas, destiné aux responsables qualité, consultants qualité ainsi qu’aux dirigeants de PME-PMI.