TQM4 révolutions du management

Auteur :Shiba Shoji
Année :Dunod;2003
ISBN :2 10 007024 X
Cote :0551/A
Adresse :Paris Dunod

Cet ouvrage peut être considéré comme un véritable manuel d’apprentissage du TQM à l’usage des dirigeants et des managers. Issu des travaux de chercheurs du MIT et basé sur les expériences des plus grandes entreprises américaines et japonaises, il présente et analyse en détail les 4 révolutions de la pensée managériale du TQM, qui est […]

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