Exploitation des données de l’enquête “écoute client” relation assurances clients

Auteur : Bennai Hocine, Mahdad Hocine, Benaoudia Farid
Année :2007
ISBN :
Cote : MF/157/07
Adresse : Alger : INPS

Il ressort de ce mémoire que la majorité des assurés interrogés ont contracté des produits d’assurances traditionnels tels l’assurance automobile et l’assurance individuelle, concernant l’assurance vie près de la moitié des sondés ignorent tout de son existence. Les résultats de cette enquête confirment des défis  importants que devraient relevés les compagnies d’assurances publiques ou privées, […]

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