Le client au centre de la transformation digitale
Auteur : SELAOUDA, Samia
Année :2017
ISBN :
Cote : MF/305/17
Adresse : Alger : IAHEF
Les TIC sont des instruments qui permettent à leurs utilisateurs de communiquer, d’accéder aux sources d’information, de stocker, de manipuler, de produire et de transmettre l’information sous toutes les formes. Dans le domaine de l’assurance cela s’est traduit par une évolution des interactions entre les assureurs et leurs clients avec des processus qui se sont […]
